MailBridge für Agenturen Für Agenturen

Endkunden anlegen und verwalten, Versand pausieren, Verbrauch und Kosten je Kunde abrechnen.

Als Agentur verwaltest du den Mailversand mehrerer Endkunden über ein gemeinsames Kontingent. Jeder Endkunde bekommt einen eigenen Bereich mit seiner Domain und seinen SMTP-Zugängen, sauber getrennt von den anderen.

Kundenliste der Agentur

Kunden anlegen

Lege unter Kunden für jeden Endkunden einen Eintrag an. Das ist bei Agenturen der erste Einrichtungsschritt, noch vor der Domain. Jeder Kunde hat genau eine Absenderdomain; die Bestätigung und die DNS-Einrichtung laufen wie in der Erste-Schritte-Anleitung beschrieben.

Kundenseite: Zugänge und DNS

Die Detailseite eines Kunden bündelt alles, was zu ihm gehört: seine SMTP-Zugänge (anlegen, Passwort rotieren) und den DNS-Zustand seiner Domain mit Ist/Soll-Vergleich. Du kannst die Soll-Werte direkt an den Kunden oder seinen Domain-Anbieter weitergeben.

Versand pausieren

Zahlt ein Kunde nicht oder soll ein Projekt ruhen, pausierst du ihn mit einem Klick: Alle seine Zugänge werden am Server deaktiviert, die übrigen Kunden senden ungestört weiter. Beim Fortsetzen werden genau die Zugänge wieder aktiviert, die vor der Pause aktiv waren. Gezielt gesperrte bleiben gesperrt.

Verbrauch und Kosten je Kunde

Unter Abrechnung siehst du den Verbrauch jedes Kunden im laufenden Monat und seine anteiligen Kosten: Der effektive Mailpreis ergibt sich aus deiner Monatssumme geteilt durch das gebuchte Kontingent; die Kosten eines Kunden sind Mailpreis mal Verbrauch. Nicht genutztes Kontingent wird keinem Kunden zugerechnet.

Für die Weiterberechnung gibt es zwei CSV-Exporte im Excel-Format: den Verbrauch je Kunde und die 12-Monats-Historie deiner Abrechnung. Grund- und Paketpreise sind je Monat festgeschrieben. Spätere Preisänderungen verändern die Historie nicht.

Kontingent der Agentur

Das Kontingent gilt für die Agentur insgesamt, nicht je Kunde. Überschreitest du dein gebuchtes Volumen um mehr als die Toleranz, werden automatisch Zusatzpakete gebucht; am monatlichen Maximum wird der Versand bis zum Monatswechsel pausiert. Der aktuelle Stand steht auf dem Dashboard und unter Abrechnung.

Stufe wechseln

Die Agenturlinie hat mehrere Stufen mit steigendem Kontingent, und je größer die Stufe, desto günstiger die einzelne Mail. Wächst dein Portfolio, wechselst du die Stufe unter Abrechnung selbst, ohne Support-Ticket.

Eine größere Stufe gilt sofort: das neue Kontingent steht direkt zur Verfügung, berechnet wird für den laufenden Monat nur die Differenz. Eine kleinere Stufe greift zum nächsten Abrechnungstermin, damit dein bezahltes Kontingent bis dahin vollständig nutzbar bleibt. Bis zum Wechsel siehst du die vorgemerkte Stufe unter Abrechnung.

Liegt dein Verbrauch dauerhaft über deinem Kontingent, schlägt das Portal die passende Stufe von selbst vor. Zusatzpakete sind für Ausschläge gedacht, nicht als Dauerzustand.

Diese Funktion findest du im Kundenportal: my.mailbridge.email, der Zugang ist in jedem Paket enthalten.