FAQ kurze, ehrliche Antworten
Häufige Fragen zum SMTP-Relay von MailBridge
Was ist ein SMTP-Relay?
Ein SMTP-Relay ist ein Mailserver, der deine E-Mails annimmt und im Auftrag deiner Absenderdomain weiterleitet. Deine Anwendung braucht nur Serveradresse, Port, Benutzername und Passwort. Verschlüsselung, DKIM-Signatur, Warteschlange und Reputation gegenüber den Empfängerservern übernimmt der Relay-Dienst.
Brauche ich technisches Wissen?
Nein. Du trägst die SMTP-Zugangsdaten in deinem Gerät oder Programm ein. Bei der DNS-Konfiguration helfen wir dir.
Funktioniert MailBridge mit Microsoft 365?
Ja. MailBridge übernimmt genau den Versand, den M365 nach dem Abschalten von Basic Auth blockiert. Scanner, ERP und Co. laufen wieder. Die Hintergründe und alle Wege stehen im Ratgeber zu Microsoft 365.
Kann ich Transaktionsmails aus meiner Anwendung versenden?
Ja. Rechnungen, Bestellbestätigungen, Passwort-Mails und Terminerinnerungen sind der typische Fall. Deine Anwendung spricht ganz normales SMTP über Port 587 mit STARTTLS, du brauchst keine API und keine zusätzliche Bibliothek.
Lohnt sich ein SMTP-Relay gegenüber dem eigenen Mailserver?
Ein eigener Mailserver kostet vor allem Zeit: IP-Reputation aufbauen, Blacklists beobachten, DKIM-Schlüssel drehen, Bounces auswerten, Sicherheitsupdates fahren. Ein SMTP-Relay nimmt dir diese Arbeit ab und behält deine Absenderdomain bei. Deinen internen Mailserver kannst du weiter betreiben, er liefert dann nur noch über das Relay aus. Die ausführliche Abwägung steht im Ratgeber dazu.
Wie schnell bin ich startklar?
In der Regel in unter 15 Minuten. Die DNS-Umstellung kann je nach Anbieter etwas länger brauchen. Die bebilderte Anleitung führt durch jeden Schritt.
Was kostet ein SMTP-Relay in Deutschland?
Bei MailBridge zwischen 4,90 € für 500 Mails und 59,90 € für 50.000 Mails im Monat, netto und monatlich kündbar. Über 50.000 Mails rechnen wir individuell ab. Es gibt keine Einrichtungsgebühr und keine Zusatzmodule: jedes Paket enthält denselben Leistungsumfang, nur die Menge unterscheidet sich.
Wo stehen die Server von MailBridge?
Alle Server stehen in Deutschland, im Rechenzentrum Nürnberg. Deine Mails und die Protokolldaten verlassen Deutschland nicht, es gibt keine Auftragsverarbeitung in Drittländern.
Ist MailBridge DSGVO-konform?
Ja. Serverstandort Deutschland, keine Datenübertragung in Drittländer, TLS-verschlüsselte Übertragung.
Kann ich monatlich kündigen?
Ja. Abrechnung monatlich, keine Mindestlaufzeit. Kündigung jederzeit zum Ende des Abrechnungszeitraums.
Kann ich MailBridge kostenlos testen?
Ja. Bridge 14 Tage oder 100 Test-Mails, was zuerst erreicht ist; die Agenturlinie 30 Tage oder 500 Test-Mails mit bis zu drei Kundenprojekten. Registriere dich online, Zahlungsdaten brauchst du erst nach der Testphase. Wenn du es lieber einrichten lässt, schreib an start@mailbridge.email.
Was passiert, wenn ich mein Kontingent überschreite?
Zusätzliche Mails berechnen wir automatisch mit 2,90 € je 1.000, dein Versand läuft also weiter. Als Kostenschutz pausiert der Versand bei ungewöhnlich hohem Mehrverbrauch: Du gibst im Portal per Klick frei oder wechselst das Paket. So kann deine Rechnung nie unbemerkt davonlaufen.
Welches Paket passt zu mir?
Zähle deine Mails pro Monat und nimm das passende Bridge-Paket, von Bridge 500 bis Bridge 50K. Der Inhalt ist in jedem Paket gleich, nur die Menge unterscheidet sich. Wenn du dich verschätzt, wechselst du das Paket später im Portal per Klick. Über 50.000 Mails? Sprich uns auf Bridge Enterprise an. Im Zweifel beraten wir dich kurz.
Gibt es ein Angebot für Agenturen?
Ja: die Agenturlinie. Ein Vertrag für alle Kundenprojekte, in vier Stufen: Agentur 10K für 29,90 €, Agentur 25K für 54,90 €, Agentur 50K für 89,90 € und Agentur 100K für 149,90 € im Monat. Das Volumen verteilst du frei über alle Kunden. Darüber hinaus automatisch 9,90 € je weitere 5.000 Mails, mit 10 % Kulanz auf dein Volumen. Die Stufe wechselst du selbst im Portal. Dort legst du Kunden mit eigener Domain und eigenen SMTP-Zugängen an, kannst einzelne Kunden pausieren und siehst Verbrauch und anteilige Kosten je Kunde, exportierbar als CSV-Datei im Excel-Format und 12 Monate rückwirkend abrufbar. Das Agenturkonto legst du selbst an, wähle dabei „Mehrere Kundenprojekte auf Kundendomains". Lieber vorher sprechen? start@mailbridge.email