Bounces & NDR

Unzustellbare Mails mit verständlicher Erklärung des Grunds und konkreter Handlungsempfehlung.

Bounces & NDR sammelt alle Mails, die nicht zugestellt werden konnten, und übersetzt die kryptischen Fehlermeldungen der Empfängerserver in verständliche Erklärungen mit Handlungsempfehlung.

Bounce-Übersicht mit Erklärungen

Dauerhaft oder vorübergehend

Dauerhaft (z. B. „Postfach existiert nicht"): Die Adresse solltest du korrigieren oder aus dem Verteiler nehmen. Wiederholte Zustellversuche an tote Adressen schaden dem Ruf deiner Domain.
Vorübergehend (z. B. „Postfach voll", „bitte später erneut"): Der Server versucht die Zustellung automatisch weiter, hier musst du meist nichts tun.

Erklärung lesen

Jeder Eintrag zeigt neben der Original-Antwort des Empfängerservers eine Erklärung, was der Fehlercode bedeutet und was zu tun ist. Häufige Fälle: Tippfehler in der Adresse, volles Postfach, Ablehnung als Spam-Verdacht (dann lohnt ein Blick auf die DNS-Einträge) oder eine Sperrliste beim Empfänger.

Bounce-Rate im Blick behalten

Die Bounce-Rate des Tages steht auf dem Dashboard; die häufigsten Bounce-Gründe der letzten 7 Tage ebenfalls. Eine dauerhaft hohe Bounce-Rate ist das wichtigste Warnsignal für veraltete Adressbestände.

Diese Funktion findest du im Kundenportal: my.mailbridge.email, der Zugang ist in jedem Paket enthalten.